近日，錦業社區組織工作人員、志愿者下戶走訪轄區老年人開展“老年人信息無障礙建設”走訪宣傳活動。通過入戶服務的方式，將實用的數字知識與貼心關懷送到老人身邊。

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活動現場

走訪過程中，工作人員和志愿者逐戶敲門，與老年人面對面交流，深入了解他們在使用智能手機、智能設備及獲取網絡信息時遇到的困難。志愿者耐心地為老人講解微信視頻通話功能的操作方法，志愿者握著老人的手，一步步演示添加聯系人、發起視頻的步驟，反復確認老人掌握后才離開。類似的場景在走訪中不斷上演，從手機調大字體、設置語音播報，到下載使用健康碼小程序，志愿者們用通俗的語言、細致的指導，幫助老人突破數字使用障礙。除了實操教學，工作人員還向老年人普及網絡安全知識，結合近期高發的養老詐騙案例，提醒老人不要隨意點擊陌生鏈接、接聽可疑電話，守護好“錢袋子”。

此次走訪活動累計26戶老年人家庭，不僅提升了老年人的數字技能，更是推進老年人信息無障礙建設，讓老年居民在數字時代享受更便捷、更安全的生活。

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活動現場