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是什么？

“中華人民共和國社會保障卡”（以下簡稱社會保障卡），是指面向社會公眾發行，主要應用于人力資源社會保障領域政府社會管理和公共服務的集成電路卡。

社會保障卡是持卡人享有社會保障和公共就業服務權益的電子憑證，具有信息記錄、信息查詢、業務辦理等基本功能，可加載金融功能并擴展應用至其他公共服務領域。

人力資源社會保障部負責管理全國社會保障卡發行和應用工作。省、地市級人力資源社會保障部門負責管理本地區社會保障卡發行和應用工作，其所屬的信息化綜合管理機構具體承擔社會保障卡發行和技術管理的有關事務。

社會保障卡按照“一卡多用，全國通用”的原則進行建設。各地發行社會保障卡必須遵循安全性、完整性和公益性的要求，采用全國統一的標準規范，保證在全國范圍內使用。

社保卡具有身份憑證、信息記錄自助查詢、就醫結算、繳費和領取待遇、金融支付等6大功能。人力資源社會保障信息化便民服務創新提升行動”明確了社保卡的95項人社領域應用和65項其他民生保障領域應用目錄。社保卡在人社領域已基本實現身份憑證用卡繳費憑卡、工傷結算持卡、補貼待遇進卡，群眾持卡或掃碼即可便捷享受各項服務。部分地區在其他民生保障領域推進政務服務、就醫購藥、惠民惠農財政補貼發放、智慧城市等服務用卡，推動建立以社保卡為載體的“一卡通”服務管理模式實現居民服務“一卡通”。

信息變更

社保卡信息需要變更的，個人需持原社保卡及有效身份證件、相關證明材料到社保卡服務機構網點或者網上服務平臺進行變更處理社保卡信息變更分為關鍵信息變更和非關鍵信息變更。對于姓名、社會保障號碼、照片、服務銀行等關鍵信息變更，需按照換發社保卡流程進行操作。非關鍵信息變更的可通過后臺進行關聯信息的變更處理，無需換發社保卡。換發社保卡的流程與新申領一致各地目前已經普遍實現了“立等可取”的換卡服務，針對異地居住人員也逐步開通了郵寄服務。

密碼重置

社保卡的密碼分為社保卡密碼和銀行賬戶密碼。持卡人領卡后，應當及時修改初始密碼。持卡人可以通過社保卡服務機構網點、自助服務設施辦理社會保障應用密碼修改。

社會保障應用密碼遺忘或者連續六次輸入錯誤造成鎖卡的，持卡人應當到社保卡服務機構網點進行密碼重置或者解鎖。

銀行賬戶密碼的管理，遵循社保卡服務銀行的相關規定。

掛失和解掛

持卡人可持有效身份證件到社保經辦點，也可通過“廣西人社服務”微信公眾號或“廣西人社”APP平臺、廣西壯族自治區“數智人社”政務服務大廳辦理臨時掛失；如果重新找到了社保卡，再辦理解掛即可；如果確認社保卡已丟失，還需要申請補領社保卡。

注銷

因持卡人死亡、出國(境)定居等原因終止人力資源社會保障業務的，或者換領社保卡重新制卡的，持卡人應當辦理社保卡社會保障功能注銷。通過社保卡完成相關待遇領取后，還應到社保卡合作銀行網點辦理銀行賬戶注銷手續。詳情可咨詢當地社保卡服務機構或撥打 12333電話。實體卡注銷后，電子社保卡中與個人業務相關的服務不可用。

問：社保卡是否需要本人辦理？

答：根據《人力資源社會保障部、中國人民銀行關于社會保障卡加載金融功能的通知 》（人社部發〔2011〕83號）規定，要求持卡人持個人身份證原件到柜臺辦理金融功能的激活手續。

問：辦理社會保障卡注銷是否需要本人到場？

答：如委托代辦，需提供受委托人的居民身份證原件及及承諾書（需代辦人 簽字）。

問：要多長時間才能領到卡？

答：新發卡一般不超過60天，交通不便地區不超過90天，參保人員可通過廣西人力資源和社會保障廳官網查詢制卡進度。